元旦假期，為保障新交付小區(qū)業(yè)主順利通水用水，江蘇中法水務(wù)海梅客服中心主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，組織海虞營(yíng)業(yè)廳3名工作人員走進(jìn)海虞溪岸花園二期交房現(xiàn)場(chǎng)，提供水表過(guò)戶、線上辦理指導(dǎo)等一站式服務(wù)，讓業(yè)主在新年第一天就感受到供水服務(wù)溫度。
此次服務(wù)覆蓋小區(qū)312戶業(yè)主，最終完成水表過(guò)戶202戶，較傳統(tǒng)流程每戶平均節(jié)省10-20分鐘，受到了小區(qū)業(yè)主的大力贊賞，大家都表示：本來(lái)?yè)?dān)心交房后還要跑營(yíng)業(yè)廳辦過(guò)戶手續(xù)，沒(méi)想到中法水務(wù)直接把服務(wù)送到了家門口，真是太暖心了。
從“等客上門”到“服務(wù)下沉”，從“傳統(tǒng)辦理”到“智能賦能”，江蘇中法水務(wù)以“小切口”推動(dòng)“大服務(wù)”，用“節(jié)日?qǐng)?jiān)守”詮釋“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”。接來(lái)下，江蘇中法水務(wù)將繼續(xù)深化“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，聚焦群眾用水需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，用“暖心水”潤(rùn)澤千家萬(wàn)戶。
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