隨著新型冠狀病毒感染的肺炎疫情日益升級(jí)，常熟市天然氣有限公司進(jìn)一步筑牢天然氣保供“防火墻”，以穩(wěn)定的供給、扎實(shí)的服務(wù)，全力保障常熟市居民安全用氣，以擔(dān)當(dāng)構(gòu)筑起保民生、防疫情的堅(jiān)強(qiáng)“堡壘”。
疫情期間，金沙江路營業(yè)廳正常對(duì)外營業(yè)，為減少傳染風(fēng)險(xiǎn)，營業(yè)員佩戴防護(hù)口罩、手套，每天對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行兩次消毒，確保來訪客戶的安全、健康。
在這個(gè)特殊時(shí)期，呼叫中心也格外繁忙，坐席員24小時(shí)在崗，隨時(shí)受理客戶的辦理訴求，解答各類問題，減少用戶疫情期間外出辦理業(yè)務(wù)的頻次。
為保障供氣設(shè)備完好，調(diào)度中心、門站、儲(chǔ)配站實(shí)行24小時(shí)值守運(yùn)營，從嚴(yán)管理站區(qū)人員出入，嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備巡檢制度，保證設(shè)備運(yùn)行良好，確保平穩(wěn)供氣。
液化天然氣(LNG)加氣站的工作人員全副武裝，做好防護(hù)措施進(jìn)行加氣作業(yè)。
面對(duì)疫情，奔走在一線的員工們不忘初心，戰(zhàn)勝對(duì)病毒的恐懼，維修人員在確保身體健康、做好自身防護(hù)的情況下，及時(shí)處理用戶燃?xì)馐褂脝栴}及故障，保證用戶正常用氣、安全用氣；巡線人員加強(qiáng)對(duì)管網(wǎng)與設(shè)備的巡查和維護(hù)，確保管線設(shè)施的安全運(yùn)行。
疫情是命令，防控是責(zé)任。常熟天然氣人不忘初心、堅(jiān)守崗位、甘于奉獻(xiàn)、盡責(zé)盡職，保證用戶日常生活用氣，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)天然氣人的力量。
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