為持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，共謀合作發(fā)展新篇章。近日，天然氣公司謝橋運(yùn)營中心專程前往阿科瑪（常熟）特種材料有限公司開展深度年度回訪。作為年用氣量約600萬立方米的工商業(yè)大用戶，阿科瑪公司的用氣保障和能源管理對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營至關(guān)重要。
座談會(huì)上，天然氣公司系統(tǒng)總結(jié)了年度供氣與服務(wù)保障工作，重點(diǎn)介紹了“片區(qū)精細(xì)化管理制度”帶來的快速響應(yīng)與專屬服務(wù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)對(duì)未來國內(nèi)氣源形勢(shì)與價(jià)格波動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行了專業(yè)分析與預(yù)判，并真誠征求客戶對(duì)來年服務(wù)的期望與需求，為用戶的成本控制與能源規(guī)劃提供有力決策支持。
阿科瑪代表對(duì)天然氣公司近年來提供的穩(wěn)定、可靠的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。并特別指出，我方在工商業(yè)安檢服務(wù)上的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，以及在福山調(diào)壓站應(yīng)急保供中展現(xiàn)出的專業(yè)擔(dān)當(dāng)，為其生產(chǎn)線平穩(wěn)運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)保障。
與會(huì)期間，雙方還圍繞“雙碳”目標(biāo)，就節(jié)能減排的技術(shù)路徑與可行性措施進(jìn)行了深入探討，展現(xiàn)了雙方在綠色可持續(xù)發(fā)展方面的共同追求。
此次回訪，不僅是一次情感的升溫，更是一次戰(zhàn)略的協(xié)同。雙方一致表示，將以此次深度交流為新起點(diǎn)，積極探索在能效優(yōu)化、減碳項(xiàng)目等領(lǐng)域的更廣泛合作可能，共同開啟互信互利、共贏發(fā)展的嶄新階段。
據(jù)悉，此次對(duì)阿科瑪?shù)纳疃然卦L是天然氣公司年度客戶關(guān)懷行動(dòng)的重要一環(huán)。接下來，各片區(qū)運(yùn)營中心將陸續(xù)開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)大用戶的回訪工作，旨在將高品質(zhì)、個(gè)性化的深度服務(wù)制度化、常態(tài)化，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，構(gòu)建穩(wěn)固互信的客戶關(guān)系。
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